Гостиница Цена Расположение Номер
Категории гостиниц от мини-отелей до 5 звёзд Укажите стоимость за номер в сутки Выберете район Укажите количество человек
Бронирование по тел.: megaline-tur12 написать письмо
+7 (863) 303-42-90

Справочник о Ростове-на-дону

оглавление справочника Версия для печати

Банки Ростова

Тем, кому необходима информация о банках Ростова на Дону, рекомендуем посетить портал http://www.fin61.ru

Здесь содержатся все необходимые данные о банках Ростова на Дону, об услугах, предоставляемых ими, а также регулярно обновляемые новости об изменениях на финансовом рынке.



оглавление справочника Версия для печати

 

Банки Ростова: 1 отзыв

Дмитрий   16.09.2011

Клиентом РК являюсь (в связи с сегодняшними событиями уже "являлся") довольно продолжительное время, более 5 лет. Выплатил очередной кредит в этом банке по карте. Сегодня (16.09.2011) зашёл написать заявление на закрытие счёта карты этого банка в ККО, что на Будёновском в Ростове-на-Дону. Мне сообщили, что через сорок пять дней я могу получить справку о закрытии счёта, что меня вполне устроило. При этом я попросил предоставить официальный (с подписью ответственного лица и печатью организации, т. е. банка) о состоянии моих расчётов с банком в письменном виде (например ту же выписку по лицевому счёту с подписью и печатью организации (банка) её выдавшей). В ответ менеджер Шавкун Елена Евгеньевна мне сообщила, что такой документ мне не предоставят и стала навязывать мне платные услуги по предоставлению каких-то "нестандартных" справок за 550 рублей. Так как "нестандартные" справки меня не интересовали, я повторил свою просьбу. Указанный менеджер сообщила, что не поможет мне в этом, поэтому был вызван руководитель Ростовского ККО Ветрова Любовь Евгеньевна. Я повторил свою просьбу. И уже от руководителя ККО Ветровой Л. Е. получил немотивированный отказ. Причём мою просьбу Ветрова Л. Е. восприняла, как противоправное действие и попросила сотрудника охраны проводить меня из ККО. Мой вопрос об основаниях таких действий сотрудников ККО поставил охранника в тупик, так как их действительно не было. Он предложил вызвать группу быстрого реагирования, на что я охотно согласился (цирк!). Группу почему-то не вызвали. Затем мне всётаки предложили написать обращение по поводу инцидента, что я и сделал. Находясь в том же офисе для решения возникшей проблемы я обратился на горячую линию (495) 981-0-981 и пятьдесят(!) минут трём операторам Инне, Оксане и Екатерине объяснял что мне нужно и пытался получить ответ, как мне это сделать. только Екатерина (доб. 50052) заинтересовалась поиском решения проблемы, менеджер Шавкун подтвердила Екатерине, что действительно мне предлагали просто выписку распечатанную на принтере. И в результате выяснилось, что подпись ответственного сотрудника на выписке всё же должна быть. Однако Екатерина сообщила, что договариваться о надлежащем оформлении предстоит мне и как захотят сотрудники ККО, так и сделают и положила трубку. Все разговоры записываются - можете послушать. Руководители служб недоступны, как будто они с другой планеты и сейчас на каникулах дома... Как вам такое обслуживание?


Оставьте свой отзыв о статье

 
 
 
 
  loading
Альфа
от 1000р.
Лотос
от 1400р.
Метрополь
от 1500р.
Сказка
от 1500р.
Байрон
от 1800р.
Март
от 1800р.
Звезда
от 1900р.
Магнолия
от 2000р.
Мистер Икс
от 2100р.
Энергия
от 4700р.
Венеция
от 1700р.
Кокос
от 2000р.
Amaks
от 3200р.
Парк Сити
от 3500р.
Европа
от 5280р.
Шери Холл
от 2400р.
Жардин
от 2900р.
Эрмитаж
от 3000р.
Александр
от 3100р.
Bellagio
от 3200р.
Варадеро
от 3950р.
Don-Plaza
от 4500р.
Атташе
от 4500р.
Аврора
от 6000р.
Карта Ростова
Такси
Ж/д билеты
Авиабилеты